개인정보 보호정책
홈
개인정보 보호정책
3nestinvest 솔루션 및 클라우드 서비스 개인정보 보호정책
3nestinvest는 귀하의 개인 정보 및 비즈니스 정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 보호정책은 당사가 하드웨어, 펌웨어, 클라우드 SaaS 서비스, 모바일 애플리케이션 및 고객 상호작용을 통해 수집한 데이터를 어떻게 수집, 사용, 저장 및 보호하는지를 설명합니다. 귀하의 개인정보는 저희에게 중요하며, 저희는 이를 책임감 있게 다루기 위해 최선을 다합니다.
수집하는 정보
저희는 제품 및 서비스를 제공하고 개선하며 관리하기 위해 고객, 최종 사용자, 웹사이트 및 모바일 앱 방문자로부터 정보를 수집합니다. 다음과 같은 정보가 포함될 수 있습니다:
개인 정보: 이름, 이메일 주소, 전화번호, 비즈니스 정보, 계정 로그인 정보
장치 및 사용 데이터: IoT 장치, AI 엣지 하드웨어, 모바일 앱, 클라우드 플랫폼과의 상호작용에서 수집된 성능 로그 및 진단 정보
결제 정보: 클라우드 서비스 구독 또는 하드웨어 구매와 관련된 결제 정보
기술 데이터: IP 주소, 장치 식별자, 접근 로그 등 플랫폼의 성능 및 보안을 모니터링하기 위한 데이터
정보의 사용 목적
수집된 정보는 다음의 목적을 위해 사용됩니다:
맞춤형 서비스 제공: 사용자의 운영 환경에 맞춘 AI 엣지 장치 설정, 펌웨어 업데이트 등
제품 및 플랫폼 개선: 피드백을 기반으로 SaaS, 모바일 앱, 하드웨어 제품 개선
고객 지원 제공: 기술 문의 응대, 문제 해결, 관련 솔루션 제공
보안 유지: 클라우드 및 앱 접근을 모니터링하고 의심스러운 활동 탐지
구독 관리: SaaS 서비스 접근, 갱신 등 구독 관련 관리
제3자와의 정보 공유
당사는 귀하의 개인 식별 가능 정보를 외부에 판매하거나 거래하지 않습니다. 그러나 다음과 같은 신뢰할 수 있는 파트너와 정보를 공유할 수 있습니다:
SaaS 인프라를 지원하는 클라우드 서비스 제공자 및 데이터 센터
당사 제품을 유통하는 공인 리셀러, 유통업체, 시스템 통합업체
구독 및 하드웨어 구매를 위한 결제 처리 서비스
모든 제3자 파트너는 귀하의 정보를 기밀로 유지하고, 오직 계약된 서비스 제공 목적으로만 사용할 수 있습니다.
데이터 보안 조치
당사는 다음과 같은 다양한 보안 조치를 시행합니다:
암호화 및 안전한 저장: 클라우드에 저장된 데이터는 암호화되어 보호됩니다.
접근 제어: 인증된 사용자만 계정 정보, 장치 데이터, 클라우드 서비스에 접근 가능
이상 징후 탐지: 클라우드 서비스를 모니터링하여 비정상적인 접근이나 무단 사용 감지
보안 서버 연결: IoT 장치, 모바일 앱, 클라우드 간의 데이터 전송은 암호화 프로토콜을 통해 보호
쿠키 및 추적 기술의 사용
웹사이트 및 모바일 앱에서는 쿠키와 유사한 기술을 사용하여 사용자 경험을 향상시킵니다. 이 기술은 사용자의 플랫폼 이용 방식을 분석하고 기능 개선에 활용됩니다. 사용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 사용을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 기능에 제한이 생길 수 있습니다.
법적 요구 사항 준수
다음과 같은 경우, 법적으로 필요한 경우 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다:
법령 또는 사법 절차 준수
플랫폼 보안 및 무결성 유지를 위한 정책 집행
3nestinvest 및 고객, 제3자의 권리, 재산 또는 안전 보호
제3자의 클라우드 및 앱 접근
Atomrock의 클라우드 플랫폼과 모바일 앱은 원격 모니터링 및 관리 기능을 제공합니다. 이를 무단으로 조작하거나 방해하거나 손상시키려는 시도는 엄격히 금지되며, 이상 활동이 감지될 경우 접근 제한 또는 서비스 종료가 이뤄질 수 있습니다.
사용자의 제어 및 동의
당사는 사용자의 선택을 존중합니다. 명시적으로 구독하지 않는 한 마케팅 이메일이나 뉴스레터는 발송되지 않으며, 수신을 원하지 않는 경우 이메일의 수신 거부 링크를 통해 언제든지 구독 해지할 수 있습니다.
데이터 보관
3nestinvest는 서비스 제공, 법적 의무 이행, 플랫폼 개선 목적에 한해 개인 및 운영 데이터를 필요한 기간 동안만 보관합니다. 구독 해지 또는 계정 종료 후에도 일부 데이터는 법적 감사 및 규정 준수를 위해 보관될 수 있습니다.
개인정보 보호정책의 변경
당사는 서비스, 기술, 법률의 변화에 따라 본 정책을 업데이트할 수 있으며, 변경 사항은 웹사이트에 게시됩니다. 사용자가 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 정책에 동의한 것으로 간주됩니다.
문의 방법
본 정책에 관한 문의 사항이 있으시면 아래로 연락 주시기 바랍니다:
이메일: admin@3nestinvest.com
쿠키 사용 목적
당사는 웹사이트, 모바일 앱 및 클라우드 서비스를 통해 최상의 사용자 경험을 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. 3nestinvest는 쿠키를 활용하여 사용자 환경설정 저장, 세션 데이터 관리, 플랫폼의 사용성과 기능 개선에 필요한 정보를 제공합니다. 쿠키는 사용자를 개인적으로 식별하지 않지만, 디바이스 사용 방식, 접속 패턴 및 상호작용 이력과 관련된 데이터를 저장할 수 있습니다. 본 웹사이트, 클라우드 서비스 또는 모바일 앱을 이용함으로써 본 쿠키 정책에 명시된 바와 같이 쿠키 사용에 동의하는 것으로 간주됩니다.
사용되는 쿠키 유형
- 필수 쿠키
이 쿠키는 웹사이트, 모바일 앱 및 클라우드 플랫폼의 핵심 기능 제공에 필수적입니다. 사용자 인증, 보안 로그인, 특정 SaaS 서비스 접근과 같은 기능을 가능하게 합니다. - 분석 및 성능 쿠키
당사는 웹사이트 및 클라우드 서비스 트래픽을 모니터링하기 위해 이러한 쿠키를 사용합니다. Google Analytics와 같은 도구를 통해 수집된 데이터는 개인 식별이 불가능한 형태로 저장되며, 서비스 성능 개선과 사용자 경험 최적화에 활용됩니다. - 기능성 쿠키
이 쿠키는 사용자 환경설정, 양식 입력값, 세션 데이터 등을 저장하여 사용자가 여러 세션에 걸쳐 동일한 환경을 유지할 수 있도록 돕습니다. - 마케팅 및 캠페인 추적 쿠키
마케팅 캠페인의 효과를 측정하고 트래픽 소스를 추적하는 데 사용됩니다. 개인 정보를 저장하지 않으며, 여러 세션 간의 상호작용을 연결해 캠페인 정확성을 높이는 데 활용됩니다.
쿠키 저장 기간
쿠키는 목적에 따라 정해진 기간 후 자동으로 만료됩니다. 예를 들어, 세션 쿠키는 사용자가 사이트를 종료하면 삭제되며, 분석용 쿠키는 수개월간 유지될 수 있습니다. 사용자가 웹사이트를 재방문하거나 클라우드 서비스를 이용할 때마다 해당 쿠키의 만료일은 갱신됩니다.
쿠키 삭제 및 차단 방법
사용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키를 관리하거나 비활성화할 수 있습니다. 대부분의 브라우저는 다음과 같은 다양한 개인정보 보호 기능을 제공합니다:
- 제3자 쿠키 차단
- 웹사이트에서 쿠키를 설정할 때 사용자 알림
모든 쿠키 비활성화
쿠키를 비활성화하면 당사의 웹사이트, 클라우드 서비스 및 모바일 앱의 일부 기능이 제한되거나 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
기기에 저장된 쿠키를 삭제하려면 브라우저 설정을 이용하세요.
브라우저별 쿠키 관리 방법 안내 링크:
- Microsoft Edge/Internet Explorer: Microsoft Support
- Google Chrome: Google Chrome Help
- Mozilla Firefox: Firefox Support
- Apple Safari: Apple Support
3nestinvest의 쿠키 사용 예시
다음과 같은 목적을 위해 웹사이트(www.3nestinvest.com) 및 모바일 앱 전반에 걸쳐 쿠키를 사용합니다:
- 트래픽 측정: 방문자의 플랫폼 이용 방식 분석을 통해 사용성을 개선하고 서비스를 최적화합니다. Google Analytics를 이용하며, 개인 정보는 수집되지 않습니다.
- 주문 양식 및 구독 설정: 입력값 및 구독 선호 정보를 저장해 원활한 주문 환경을 제공합니다.
- 클라우드 및 앱 관리: 세션 데이터를 저장하여 클라우드 접근을 안전하게 유지하고, 운영 중 중단을 방지합니다.